Vacatures
Kom je bij ons werken?
Bij Koning Aap werk je mee aan reizen die het verschil maken — voor onze reizigers én voor de wereld. Koning Aap is samen met Shoestring onderdeel van Adventure Specialists en moedermaatschappij DERTOUR. Al 40 jaar organiseren wij avontuurlijke groeps- en familiereizen naar bestemmingen over de hele wereld. Dat doen we met oog voor duurzaamheid, lokale cultuur en échte beleving.
Ons kantoor in Amsterdam (Duivendrecht) is de thuisbasis van een hecht team van reisliefhebbers. De Belgische afdeling is gevestigd in Gent. De sfeer is informeel, enthousiast en persoonlijk: er wordt hard gewerkt, maar ook net zo veel gelachen. Samen zorgen we ervoor dat elke reis een onvergetelijke ervaring wordt.
Ben jij iemand die energie krijgt van reizen, contact met mensen en het delen van inspirerende verhalen?
Dan ben jij misschien wel de nieuwe collega die we zoeken!
Hebben we op dit moment geen openstaande vacatures? Stuur dan een open sollicitatie met jouw CV en motivatie naar [email protected]!”
Reizen... het maakt gelukkig, verrijkt je leven, ontroert, verwondert, zorgt voor verhalen, maar maakt je op sommige momenten juist ook zo ontzettend stil. Reizen is de ultieme manier om de wereld van een andere kant te leren kennen. Nieuwe smaken, nieuwe geuren, andere culturen. Reizen staat voor onvergetelijke herinneringen creëren. En dat is nu precies waar wij goed in zijn.
Wij zijn Koning Aap en Shoestring en onderdeel van Adventure Specialists B.V. Wij zijn de reisorganisatie die bekend staat om zijn avontuurlijke reizen en duurzaamheidsbeleid. Al 40 jaar organiseren we groepsreizen, familiereizen en single reizen.
Wij zijn op zoek naar een Reisspecialist & Customer Care Specialist Koning Aap!
Word jij enthousiast van reizen én haal je er voldoening uit om mensen écht verder te helpen? In deze veelzijdige functie combineer je het adviseren en verkopen van (familie)reizen met het ondersteunen van reizigers bij vragen of klachten rondom hun reis. We zoeken iemand die het leuk vindt om reizigers enthousiast te adviseren over hun volgende reis, maar ook energie krijgt van het zorgvuldig en oplossingsgericht afhandelen van feedback of klachten. Je weet goed te luisteren, denkt in oplossingen en zorgt ervoor dat reizigers zich gehoord voelen. Zo draag je bij aan een positieve reiservaring én aan het vertrouwen dat reizigers in onze organisatie hebben.
Als Reisspecialist bij Koning Aap ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers die geïnteresseerd zijn in onze (familie)reizen. Je adviseert hen over bestemmingen, routes en praktische zaken en begeleidt hen tijdens het boekingsproces. Daarnaast speel je als Customer Care Specialist een belangrijke rol in de klantenservice en zorgvuldige afhandeling van klachten.
De functie bestaat ongeveer voor 50% uit verkoop en reisadvies en voor 50% uit klantenservice en klachtenafhandeling. Je combineert dus commerciële vaardigheden met een sterke servicegerichte aanpak.
Wat ga je doen?
Wat bieden wij jou?
