Reisvoorwaarden

Koning Aap maakt deel uit van Adventure Specialists B.V. en is onder nummer 4231 aangesloten bij het Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen en bij de Vereniging van ANVR-Reisorganisatoren. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie daarover. 

De reizen op onze website zijn pakketreizen (tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is) en vallen onder de ANVR-reisvoorwaarden voor pakketreizen en onze aanvullende voorwaarden. Aanvullende voorwaarden vermelden wij expliciet op deze pagina en/of op de factuur. 

De reizigersvoorwaarden van de ANVR kun je terug vinden in de ANVR brochure, welke je hier kunt inzien. Deze digitale brochure bevat tevens de ANVR Boekingsvoorwaarden, de voorwaarden van de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) en de voorwaarden van het Calamiteitenfonds en andere belangrijke informatie. Meer lezen over onze deelname aan Stichting Garantiefonds Reisgelden of het Calamiteitenfonds? Lees dan snel hier verder. 

Pakketreizen
De combinatie van reisdiensten die je wordt aangeboden, is een pakketreis in de zin van Richtlijn (EU) 2015/2302. Je kunt aanspraak maken op alle EU-rechten die voor pakketreizen gelden. Wij zijn ten volle verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de volledige pakketreis. Wij beschikken
ook over de wettelijke verplichte bescherming om je terug te betalen en, indien het vervoer in de pakketreis is inbegrepen, te repatriëren ingeval wij insolvent worden. Meer informatie hierover: basisrechten krachtens Richtlijn (EU) 2015/2302.

Vanwege de avontuurlijke aard van de reizen en de specifieke problemen bij een aantal reisbestemmingen, hanteert Koning Aap in overleg met de ANVR annuleringsvoorwaarden die afwijken van de ANVR-reizigersvoorwaarden. Bij annulering is iedere reiziger de volgende bedragen verschuldigd:
a) tot 56 dagen voor vertrek: 15% van de reissom* met een minimum van € 250,- per persoon
b) van 56 tot 28 dagen voor vertrek: 50% van de reissom*
c) bij annulering vanaf de 28e dag (inclusief) tot de 14e dag voor vertrek: 75% van de reissom*
d) bij annulering vanaf de 14e dag (inclusief) tot de dag van vertrek of later: de volledige reissom*.

Tevens dien je 25% van de reissom* aan te betalen. Het restant moet zes weken voor vertrek bij ons binnen zijn.

Het kan voorkomen dat er voor jouw reis afwijkende annuleringskosten in rekening gebracht moeten worden. Deze afwijkende annuleringskosten zijn van toepassing als jij gekozen hebt voor een vlucht die direct door ons bevestigd moet worden. Indien je in zo’n geval onverhoopt de reis zou moeten annuleren, dienen wij de volledige kosten van het vliegticket in rekening te brengen en worden de annuleringskosten voor het landarrangement berekend op basis van bovenstaande vermelde staffels. Wanneer deze afwijkende annuleringskosten voor jou van toepassing zijn, wordt dit op jouw factuur vermeld.

_{*De reissom omvat de gepubliceerde reissom, eventuele (internationale) vluchten, eventuele luchthavenbelastingen, eventuele toeslagen, eventuele visumkosten, bijdrage Calamiteitenfonds, eventuele wijzigingskosten. Deze bedragen worden gedekt door een annuleringsverzekering (mits je uiteraard een geldige reden hebt om te annuleren).}

De eerste aanbetaling van 25% van de reissom dient binnen 3 dagen na boeking te worden voldaan via de mijn.koningaap website. Indien je een internationale vlucht kiest met hoge annuleringskosten, dien je de aanbetaling binnen 1 dag te verrichten. Dit zullen wij vermelden op jouw factuur. Alleen zo kunnen we deze internationale vlucht dan garanderen.

Het restant van de reissom moet zes weken voor vertrek betaald zijn. Meer over de betaling van de reissom vind je hier.

Per reis brengen wij boekingskosten in rekening: deze bedragen € 27,50 (1 persoon) of € 42,50 (2 personen of meer). Ook brengen wij de verplichte bijdrage voor het Calamiteitenfonds van € 2,50 en de Consumentenbijdrage SGR van € 5,- per persoon in rekening. Daarnaast kun je bij boeking kiezen voor een 1-persoonskamer, waarvoor een toeslag geldt, en zijn er bij een aantal bestemmingen excursies die enkel voor vertrek, dus bij boeking, al gereserveerd moeten worden. Ook de geselecteerde excursies komen op je factuur te staan.

Excursies die je niet in het boekingsformulier kunt selecteren, boek en betaal je ter plaatse bij de reisbegeleid(st)er.

Wil je aanpassingen aanbrengen in de reis (vluchten of extra nachten) dan brengen wij € 50,- wijzigingskosten per boeking in rekening. Indien je kort voor vertrek (binnen 14 dagen) of tijdens de reis nog een wijziging wilt aanbrengen, dan moet je rekening houden met € 100,- wijzigingskosten.

Je bent als reiziger zelf verantwoordelijk voor een (geldig!) internationaal reispaspoort, eventuele visa en andere reisdocumenten. Kijk voor meer informatie over de reisdocumenten en visuminformatie bij de reis onder het tabblad ‘Meer reisinfo. Onze visumpartner Traveldocs is een gespecialiseerde visumdienst en helpt je graag met het de aanvraag van het visum.

Bij onze reizen bepaal je zelf hoe je de kamerindeling eruitziet. Je kunt: 

• een kamer delen met je eigen reisgezelschap;
• als soloreiziger kiezen voor een eigen kamer (tegen een toeslag);
• of deelnemen op basis van kamerindeling met een medereiziger

Kies je voor deelname op indeling, dan deel je een kamer met een reisgenoot van hetzelfde geslacht. Dit betreft (uitgezonderd overmachtssituaties) altijd een twin kamer met losse bedden. Houd er rekening mee dat je de kamer deelt met iemand die je (nog) niet kent. Het delen van een kamer kan kleine ongemakken met zich meebrengen, bijvoorbeeld door verschillende slaaprituelen (zoals licht snurken, nachtelijke toiletbezoeken of andere bedtijden). Op sommige reizen wordt regelmatig gerouleerd, waardoor je verschillende kamergenoten hebt; op andere reizen blijf je de hele reis bij dezelfde kamergenoot.

Het delen van een kamer is in de eerste plaats een praktische regeling. Klikt het goed met je kamergenoot, dan is dat natuurlijk een fijne bonus. Mocht het persoonlijk wat minder goed matchen, dan is dat geen reden om niet langer een kamer te delen. Besluit je tijdens de reis om, om welke reden dan ook, niet langer een kamer te willen delen, dan kun je (indien beschikbaar) tegen meerprijs een eigen kamer boeken. Houd er rekening mee dat de toeslag ter plaatse meestal aanzienlijk hoger ligt dan wanneer je vooraf via ons een eenpersoonskamer boekt voor de hele reis.

Bij privéreizen geldt dat wanneer er geen reisgenoot van hetzelfde geslacht beschikbaar is om een kamer mee te delen, de kosten van de benodigde eenpersoonskamer aan de reiziger worden doorberekend.

Koning Aap vindt het heel belangrijk dat jouw gegevens worden gewaarborgd. Via deze link vind je alle informatie over het gebruik van de website, het cookiebeleid, copyright en alles over jouw gegevens.